5.1. Водитель и кондуктор имеют право:
- отказать в продаже билета пассажиру при превышении вместимости, предусмотренной конструкцией автобуса, или осуществлении перевозок только с предоставлением места для сидения в случае отсутствия свободных мест для сидения;
- отказать пассажиру в провозе ручной клади, если ее размещение в автобусе будет препятствовать входу пассажиров в автобус или выходу из него;
- отказать пассажиру в принятии багажа для перевозки, провозе ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа, ручной клади, не отвечают требованиям, указанным в пункте 4.1 настоящих Правил.
5.2. Водитель и кондуктор обязаны:
- заранее предупреждать пассажиров, находящихся в транспортном средстве, об остановочных пунктах, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию;
- обеспечить своевременный прием платы за проезд и провоз ручной клади и багажа, выдать пассажиру билет, багажную квитанцию, квитанцию на провоз ручной клади;
- информировать пассажиров о нормах и об условиях оплаты проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади;
- организовать пересадку пассажиров в другое транспортное средство, указанное перевозчиком, в случае прекращения поездки в транспортном средстве в связи с его неисправностью, аварией или другими причинами.
5.3. Водителю запрещается отклонение от утвержденных маршрутов движения и производство остановок в местах, не предусмотренных расписанием.
5.4. Другие обязанности водителя и кондуктора определяются их должностными инструкциями.