8.11. Присвоение званий "Ветеран труда" и "Ветеран труда Ивановской области"
N | Наименование показателя | Ед. измерения | Категория показателя | Пояснения к порядку расчета и учета значений показателя |
1. | Общая численность граждан, получивших удостоверения в отчетном периоде (в том числе взамен ранее выданных) | человек | объем | |
2. | Количество граждан, которым в отчетном периоде были присвоены звания "Ветеран труда", "Ветеран труда Ивановской области" | человек | объем | |
3. | Количество граждан, которым присвоено звание "Ветеран труда", "Ветеран труда Ивановской области" | человек | объем | По данным на конец отчетного периода |
4. | Средний срок ожидания получения удостоверения с момента подачи всех необходимых документов | дней | доступность | Среднее арифметическое значение длительности периода выдачи удостоверения (с момента представления необходимых документов до момента выдачи удостоверения или уведомления о его готовности) |
4.1. | - в том числе для вновь выдаваемых удостоверений | дней | доступность | |
4.2. | - в том числе взамен ранее выданных удостоверений | дней | доступность | |
5. | Число зафиксированных нарушений требований стандарта качества государственной услуги | нарушений | качество | |
6. | Число жалоб на действия (бездействие) должностных лиц в процессе оказания государственной услуги, признанных в установленном порядке обоснованными | жалоб | качество | |
7. | Число зафиксированных случаев нарушения установленных сроков изготовления удостоверений, рассмотрения документов, принятия решений о присвоении почетных званий | раз | качество | |
8. | Число предписаний государственных органов в сфере санитарно-эпидемиологического (потребительского) и пожарного надзора, вынесенных в отношении зданий и помещений, в которых осуществляется прием граждан, выдача документов | пунктов | качество |