7. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:
1) информацию о предоставлении государственной услуги заявитель может получить от должностных лиц Департамента, ответственных за предоставление государственной услуги.
Схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему Регламенту.
2) консультации по процедуре предоставления государственной услуги предоставляются должностными лицами Департамента по письменным обращениям, по телефону, по электронной почте:
а) по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации письменного обращения;
б) по телефону должностные лица обязаны предоставлять следующую информацию:
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Департамента заявления;
- о принятии решения по конкретному заявлению;
- о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
- о документах, необходимых для получения государственной услуги;
- о требованиях к заверению документов, прилагаемых к заявлению;
в) по электронной почте ответ по вопросам, перечень которых установлен подпунктом "б" пункта 7 настоящего Регламента, направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий одного рабочего дня с момента поступления обращения, или почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 5 дней с момента регистрации письменного обращения.
Ответы на вопросы, не предусмотренные подпунктом "б" пункта 7 настоящего Регламента, направляются на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий двух дней с момента регистрации письменного обращения.
3) График приема посетителей, заявлений, выдачи согласований и разрешений в Департаменте дорожного хозяйства Ивановской области:
- понедельник, среда с 09:00 до 12:00 часов и с 14:00 до 17:00 часов;
- пятница с 09:00 до 12:00 часов и с 14:00 до 16:00 часов.
Местонахождение Департамента дорожного хозяйства Ивановской области - г. Иваново, ул. Куконковых, дом 139.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 153013, г. Иваново, ул. Куконковых, дом 139.
Телефон: (4932) 56-17-08; факс: (4932) 56-17-08.
Адрес электронной почты: bsn@ivavtodor.ru; olga@ivavtodor.ru
8. Сроки предоставления государственной услуги:
1) Согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Ивановской области осуществляется в течение 7 дней (для грузов категории 1), в течение 20 дней (для грузов категории 2) со дня представления всех необходимых документов.
2) Выдача специального разрешения, необходимого для движения по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Ивановской области транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов осуществляется в течение 10 дней (для грузов категории 1), в течение 30 дней (для грузов категории 2) со дня представления всех необходимых документов.
3) Выдача извещения о расчете размера вреда, причиняемого автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Ивановской области транспортным средством, масса которого с грузом или без груза и (или) осевая масса превышают установленные параметры, осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления должностными лицами Департамента.
4) Время ожидания получателя государственной услуги в очереди на прием к должностному лицу, предоставляющему государственную услугу, составляет не более 20 минут.
9. Для получения согласования или специального разрешения заявитель направляет или представляет в Департамент письменное заявление на перевозку опасных, тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов по автомобильным дорогам регионального или межмуниципального значения Ивановской области по установленной форме (приложение N 1 к настоящему Регламенту) (далее - заявление).
10. К заявлению должны быть приложены следующие документы:
- разборчивые копии паспорта транспортного средства (далее - ПТС), паспорта самоходной машины (далее – ПСМ) или свидетельства о регистрации транспортного средства (далее – СТС) на тягач (с установленными маячками желтого или оранжевого цвета), прицеп или полуприцеп;