Получателем государственной услуги является неограниченный круг лиц.
Сообщить о возникновении или угрозе возникновения чрезвычайной ситуации можно по телефону 01 или иным доступным способом. Прием сообщений осуществляется круглосуточно.
Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе. В рамках государственной услуги могут предоставляться платные услуги. Перечень платных услуг и размер их оплаты устанавливается аварийно-спасательной службой по согласованию с администратором государственной услуги в порядке, установленном Правительством Ивановской области.