Организацией, оказывающей государственную услугу, обеспечивается доставка детей к месту отдыха и обратно (к месту, с которого осуществлялось отправление в творческий лагерь). При доставке каждому ребенку должно быть предоставлено отдельное место в транспортном средстве.
Транспортные средства, используемые для доставки детей, зарегистрированы в государственном органе надзора за безопасностью дорожного движения, их оборудование соответствует требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
При доставке дети сопровождаются сотрудниками организации, оказывающей государственную услугу, из расчета не менее 1 сопровождающего на 10 детей. В установленных действующим законодательством случаях организуется сопровождение транспортных средств, осуществляющих доставку детей, медицинскими работниками и сотрудниками государственного органа надзора за безопасностью дорожного движения.
Учёт мнения получателей государственной услуги относительно исполнения требований к качеству обслуживания и (или) результатам оказания государственной услуги осуществляется посредством мониторинга отзывов и предложений получателей государственной услуги, размещаемых в книгах отзывов и предложений и на официальном сайте организации, непосредственно оказывающей государственную услугу, направления письменных обращений на имя руководителя организации, оказывающей государственную услугу, а также в исполнительный орган государственной власти Ивановской области, ответственный за организацию оказания государственной услуги.
Досудебное обжалование нарушения требований стандартов качества оказания государственной услуги осуществляется путём направления письменного обращения получателя государственной услуги на имя руководителя организации, непосредственно оказывающей государственную услугу, в исполнительный орган государственной власти Ивановской области, ответственный за организацию оказания государственной услуги.