Качественное предоставление материально-технических ресурсов для оперативного устранения неисправностей на муниципальных объектах жилищно-коммунального хозяйства предполагает:
- наличие у организации, непосредственно осуществляющей хранение и выдачу материально-технических ресурсов, зданий, помещений, оборудования и персонала, достаточного для осуществления операций по предоставлению указанных ресурсов в объемах и с интенсивностью, требуемых при возникновении и/или устранении чрезвычайных ситуаций на объектах жилищно-коммунального хозяйства;
- своевременность приема обращения, его рассмотрения и принятия решения о предоставлении материально-технических ресурсов, формирования заказа, его оформления и погрузки на средства доставки;
- по обращению получателя услуги предоставление собственных транспортных средств и персонала для погрузки и доставки материально-технических ресурсов к месту аварии, иному адресу, указанному получателем услуги;
- соответствие прилегающей территории, зданий и помещений, связанных с пребыванием получателей услуги (представляющих их лиц), строительным нормам и требованиям к общественным зданиям и помещениям, установленным действующим законодательством;
- физическое, техническое и технологическое соответствие выдаваемых материально-технических ресурсов и их упаковки требованиям, установленным государственными стандартами, техническими условиями, нормами, правилами, техническими регламентами, иными нормативными документами.