Служба обязана:
5.1. Информировать через региональные средства массовой информации о введении или прекращении государственного регулирования тарифов (цен) на электрическую и тепловую энергию, газ, тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса, о производственных программах организаций коммунального комплекса, а также о результатах мониторинга выполнения производственных программ этих организаций; публиковать свои решения.
5.2. Публиковать и направлять ежегодно в Федеральный орган отчет о своей деятельности.