35. Для предоставления государственной услуги заявители или их представители обращаются в государственные учреждения лично или направляют заявление и прилагаемые к нему документы по почте.
При личном обращении в случае, если копии документов не заверены в установленном порядке, вместе с копиями представляются оригиналы. В случае направления заявления и прилагаемых к нему документов по почте, копии документов должны быть нотариально удостоверены, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи определенных законодательством должностных лиц.
36. При личном обращении заявителей специалист государственного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, выполняет следующие действия:
устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанных в пунктах 9-10 настоящего Административного регламента;
осуществляет проверку представленных копий документов на их соответствие оригиналам. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью и подписью директора государственного учреждения с указанием фамилии и инициалов. По окончании проверки специалист возвращает оригиналы документов заявителю;
проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, а именно:
фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений:
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
37. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего Административного регламента, специалист уведомляет заявителя лично или по телефону о наличии препятствий для назначения ежемесячной денежной выплаты, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах. Исключением является случай, когда заявителю судебным порядком необходимо установить юридический факт принадлежности документа.
38. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист заполняет его самостоятельно (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
39. Специалист оформляет расписку-уведомление в приеме документов по установленной форме и передает заявителю.
40. В случае если заявление и прилагаемые к нему документы были получены по почте, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, выполняет последовательность действий, указанных в пунктах 36-37. Расписка-уведомление о приеме и регистрации документов направляется заявителю по почте.
41. Общий максимальный срок приема и регистрации документов не должен превышать 20 минут.