1. Настоящие Правила разработаны на основе актов Всемирного почтового союза, федеральных законов "О связи", "О почтовой связи", Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения, возникающие между организациями почтовой связи, оказывающими услуги почтовой связи общего пользования (далее именуются - услуги почтовой связи), и пользователями этих услуг, и определяют порядок оказания услуг почтовой связи, права и обязанности организаций почтовой связи и пользователей услуг почтовой связи.
2. Для целей настоящих Правил применяются следующие основные термины:
"абонементный ящик" - специальный запирающийся ящик, устанавливаемый в объектах почтовой связи, абонируемый на определенный срок адресатом для получения простых почтовых отправлений, периодических изданий, извещений на регистрируемые почтовые отправления;
"абонентский почтовый шкаф" - специальный шкаф с запирающимися ящиками, устанавливаемый в жилых домах, а также на доставочном участке в сельской местности, для получения адресатами почтовых отправлений;
"адресаты" - физические или юридические лица, которым предназначено почтовое отправление или денежный перевод;
"бандероль" - почтовое отправление с печатными изданиями, деловыми бумагами и другими предметами, вложение, размеры, масса и способ упаковки которого предусмотрены настоящими Правилами. В международном почтовом обмене - почтовое отправление с печатными изданиями (мешок "М");
"внутреннее почтовое отправление (внутренний денежный перевод)" - почтовое отправление (денежный перевод), принимаемое для пересылки и доставки адресату в пределах Российской Федерации;
"вручение почтовых отправлений, денежных переводов" производственная операция, заключающаяся в выдаче почтовых отправлений, денежных переводов лично адресату или его доверенному лицу;
"государственные знаки почтовой оплаты" - почтовые марки и иные знаки, наносимые на почтовые отправления и подтверждающие оплату почтовых услуг;
"договорные услуги почтовой связи" - услуги, оказываемые объектами почтовой связи на договорной основе (прием, обработка, перевозка и выдача посылок, почтовых контейнеров, а также отправлений электронной почты, распространение печатных изданий, доставка и выплата пенсий, пособий и других выплат целевого назначения, предоставление телефонных переговоров и услуг по приему и передаче телеграфных сообщений, осуществление реализации ценных бумаг, прием и инкассация денежной выручки, прием платы за коммунальные услуги и выполнение иной деятельности, разрешенной законодательством Российской Федерации);
"дополнительные услуги почтовой связи" - услуги, оказываемые объектами почтовой связи за дополнительную плату (написание письменного сообщения и адреса на почтовом отправлении, денежном переводе, заполнение уведомлений о вручении почтовых отправлений и денежных переводов, упаковка почтовых отправлений, хранение и доставка на дом почтовых отправлений и т.п.);
"доставка почтовых отправлений, денежных переводов и извещений" - производственная операция, заключающаяся в перемещении почтовых отправлений, денежных переводов, извещений на регистрируемые почтовые отправления или денежные переводы из объекта почтовой связи места назначения в абонементный или абонентский почтовый ящик адресата или по адресу его местожительства для вручения;
"заказное почтовое отправление" - почтовое отправление (письмо, карточка почтовая, бандероль, мелкий пакет и мешок "М"), принимаемое с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку;
"именная вещь"- устройство (штамп) для нанесения на документы и почтовые отправления оттисков с обозначением наименования объекта почтовой связи, даты приема или доставки почтового отправления;
"иногороднее почтовое отправление (иногородний денежный перевод)" - внутреннее почтовое отправление (внутренний денежный перевод), принимаемое для пересылки и доставки адресату за пределы территории одного города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности - за пределы территории, обслуживаемой одним объектом почтовой связи;
"категория почтового отправления" - совокупность признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, пересылки и доставки почтового отправления (простое, заказное, с объявленной ценностью, обыкновенное);
"маркированный конверт (маркированная карточка)" стандартный почтовый конверт (почтовая карточка) с типографским изображением на нем почтовой марки;
"международное почтовое отправление" - почтовое отправление, принимаемое для пересылки за пределы Российской Федерации, поступающее в нее или следующее транзитом;
"международный ответный купон" - ценный документ, издаваемый Международным бюро Всемирного почтового союза, подлежащий обмену на государственные знаки почтовой оплаты;
"мелкий пакет" - международное заказное почтовое отправление с образцами товаров, мелкими предметами подарочного характера, вложение, размеры, масса и способ упаковки которого предусмотрены настоящими Правилами;
"местное почтовое отправление (местный денежный перевод)" внутреннее почтовое отправление (внутренний денежный перевод), принимаемое для пересылки и доставки адресату в пределах территории одного города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности - в пределах территории, обслуживаемой одним объектом почтовой связи;
"место международного почтового обмена" - объект почтовой связи, осуществляющий обработку поступающих из-за границы и принятых в Российской Федерации международных почтовых отправлений, а также их отправку по назначению;
"нерозданное почтовое отправление (нерозданный денежный перевод)" - почтовое отправление (денежный перевод), которое в течение установленного срока не вручено адресату (его доверенному лицу) или не возвращено отправителю;
"номинал почтовой марки" - стоимость почтовых услуг, указываемая на почтовой марке арабскими цифрами или латинскими буквами;
"обработка почтовых отправлений" - производственные операции с почтовыми отправлениями, обеспечивающие их подготовку к пересылке по назначению и доставке;
"объекты почтовой связи" - обособленные подразделения организаций почтовой связи (почтамты, прижелезнодорожные почтамты, отделения перевозки почты при железнодорожных станциях и аэропортах, почтовые обменные пункты, узлы почтовой связи, отделения почтовой связи, пункты почтовой связи и другие), выполняющие функции организаций почтовой связи в пределах полномочий, предоставленных им этими организациями;
"обыкновенное почтовое отправление" - почтовое отправление (посылка, контейнер), принимаемое без оценки стоимости вложения с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку;
"организации почтовой связи" - юридические лица независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, осуществляющие в качестве основного вида деятельности оказания услуг почтовой связи;
"организации федеральной почтовой связи" - государственные организации почтовой связи, созданные на базе имущества, находящегося в федеральной собственности;