12. Перечень основных услуг телефонной связи, оказываемых оператором связи пользователям, определяется лицензией и техническими возможностями сетей и средств связи, принадлежащих оператору связи, с учетом актов, содержащих нормы гражданского права, и нормативно-технических документов федерального органа исполнительной власти в области связи.
Перечень дополнительных услуг телефонной связи, оказываемых оператором связи пользователям, определяется техническими возможностями сетей и средств связи, принадлежащих оператору связи, с учетом актов, содержащих нормы гражданского права, нормативно-технических документов федерального органа исполнительной власти в области связи и потребности пользователей.
13. Основными услугами телефонной связи являются:
предоставление доступа к телефонной сети;
предоставление местного, междугородного и международного телефонного соединения автоматическим способом или с помощью телефониста.
14. По договору (соглашению) между пользователем и оператором связи могут быть оказаны дополнительные платные и бесплатные услуги телефонной связи.
15. Дополнительными услугами телефонной связи, оказываемыми за отдельную плату, являются:
1) перестановка, переключение (изменение схемы включения) телефонных аппаратов и иных абонентских устройств;
2) установка параллельных телефонных аппаратов;
3) установка дополнительных розеток;
4) временное выключение по просьбе абонента абонентских устройств с бронированием абонентских номеров и линий и обратное их включение;
5) предоставление в аренду каналов связи и физических цепей местной и междугородной телефонной сети;
6) переоформление договора об оказании услуг телефонной связи;
7) справочно-информационные услуги;
8) подключение мини-АТС к абонентскому номеру в целях одновременного использования его несколькими пользователями;
9) возможность использования услуг служб передачи данных и телематических служб (служба электронной почты, служба передачи факсимильных сообщений, служба доступа к информационным ресурсам и т.п.);
10) подача телеграмм по телефону;
11) определение номера вызывающего абонента местной телефонной сети при наличии у вызываемого абонента телефонного аппарата с функциями автоматического определения номера;
12) замена абонентского номера по просьбе абонента;
13) исключение абонентского номера из базы данных справочной службы по просьбе абонента;
14) междугородный телефонный разговор с уведомлением вызываемого лица;
15) междугородный телефонный разговор в назначенное пользователем время;
16) предупреждение по вызываемому абонентскому номеру о времени предстоящего междугородного телефонного разговора;
17) междугородный телефонный разговор по одному из указанных в заказе абонентских номеров ( до 5 номеров);
18) вызов к телефону определенного лица;
19) справка об абонентском номере в другом городе (населенном пункте);
20) междугородный телефонный разговор, предоставляемый с помощью телефониста, с оплатой этого разговора за счет вызываемого лица;
21) предоставление междугородной конференц-связи, то есть одновременного междугородного телефонного соединения между тремя и более абонентскими устройствами.
Дополнительные услуги международной телефонной связи предусмотрены в разделе V настоящих Правил.