Таблица 8
Номер нормы | Наименование процесса, операции. | Единица измерения | Норма времени, ч |
1 | 2 | 3 | 4 |
Подготовка к выдаче | |||
1. | Расставить формуляры читателей (по срокам, номерам, алфавиту). | один формуляр | 0,008 |
2. | Подвести итоги работы за прошедший день, сделать запись в дневнике. | ежедневно | 0,17 |
3. | Подобрать документы по предварительным заказам читателей и планам чтения. | один документ | 0,07 |
4. | Просмотреть новые поступления для рекомендации читателям. | то же | 0,07 |
5. | Просмотреть и пополнить книжные выставки, ящики свободного выбора книг, тематические полки и стеллажи. | -"- | 0,09 |
6. | Подготовить рабочее место. | ежедневно | 0,08 |
Работа с формуляром читателя | |||
7. | Проанализировать формуляры читателей, выявить читательские интересы. | один формуляр | 0,08 |
8. | Составить карточку для картотеки читательских интересов. | одна карточка | 0,016 |
9. | Сделать запись в формуляре читателя о результатах анализа чтения за определенный период. | одна запись | 0,066 |
10. | Сделать запись в дневнике библиотекаря о динамике чтения и интересах читателя (группы читателей). | то же | 0,17 |
Работа с читателями, не возвратившими документы в срок | |||
11. | Просмотреть и отобрать формуляры читателей, не возвративших документы в срок. | один формуляр | 0,016 |
12. | Написать открытки-напоминания о возврате документов. Отметить дату напоминания на формуляре. | то же | 0,03 |
13. | Оповестить (по телефону) читателя, не возвратившего документ в срок. Отметить дату напоминания в формуляре. | -"- | 0,04 |
Контроль за сроками возврата документов в автоматизированном режиме | |||
14. | Вывод на принтер по условиям список читателей и абонентов-задолжников. | одна запись | 0,003 |
15. | Составить список задолжников. | то же | 0,003 |
16. | Распечатать на принтере напоминания абонентам и читателям о сроке возврата (адрес, названия взятых документов). | -"- | 0,04 |
17. | Изъять из базы данных сведения о занятости возвращенных документов. | одна запись | 0,003 |
Оформление розыска задолжников через суд | |||
18. | Снять копию с формуляра читателя. Уточнить автора, название, инвентарный номер, цену документа, не возвращенного в срок. Перечислить госпошлину за оформление исполнительных надписей. Передать дело в суд. | один документ | 0,05 |
19. | Получить и оформить документы из нотариальной конторы (проставить номер расчетного счета, номер исполнительной надписи). | то же | 0,00 |
20. | Составить акт на оплату через суд утерянных документов (приложение к акту - формуляр читателя). | один документ | 0,05 |
Прием документов взамен утерянных | |||
21. | Найти читательский формуляр. Сделать соответствующую запись в формуляре, тетради учета книг, принятых взамен утерянных. | один документ | 0,066 |
22. | Просмотреть документ, предлагаемый взамен утерянного. | то же | 0,04 |
Работа с отказами | |||
23. | Учет и классификация отказов: отметить на листке читательского требования причину отказа. | одно требование | 0,03 |
24. | Расставить читательские требования в картотеку "неудовлетворенный спрос". | то же | 0,006 |
25. | Проанализировать отказы, составить сводку отказов в отраслевом разрезе (по причинам отказа и мерам их ликвидации и предупреждения). | один отказ | 0,09 |
26. | Составить библиографическое описание на документы, имеющие наибольшее число отказов, и передать карточки в отдел комплектования. | одна карточка | 0,05 |