Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии.
(Статья дополнительно включена с 27 мая 2018 года Федеральным законом от 27 ноября 2017 года N 338-ФЗ)