(форма N 13-связь (кач.))
Раздел 1 заполняют предприятия связи общего пользования, раздел 2 - юридические лица независимо от формы собственности, оказывающие услуги связи или эксплуатирующие технические средства связи, имеющие лицензии.
Показатели по строкам 140-162, характеризующие качество работы телеграфной связи, заполняют телеграфы, почтамты, предприятия связи объединенного типа областных (краевых, республиканских) центров, районные (городские) узлы связи, на основании вспомогательных листов учета качества работы телеграфа ф.1-а.
Качество работы телеграфной связи по отделениям связи в сельской местности, в городах районного подчинения и поселках городского типа, не являющихся райцентрами, отражается в показателях по строкам 140, 142, 160, 162. Прохождение телеграмм на доставке (строки 150, 152) в этих отделениях связи не учитывается и в отчете не отражается только в тех случаях, когда они не имеют телеграфной связи либо имеют телеграфную связь, но не имеют почтальонов по доставке телеграмм.
В показателе по строке 160 "Обработано телеграмм (исходящих, входящих, транзитных) - всего" учитывается также транзитный обмен, осуществляемый через ЦКС и электронные концентраторы (самих ЦКС, ЭТК-КС, АК-КС, АПК).
Данные по показателю строки 170 определяются на основании показаний счетчиков, установленных на входе заказных и заказно-справочных линий и фиксирующих количество вызовов. Данные по показателю 172 определяются по бланкам заказов ф.МТФ-4 и ф.МТС-5.
Учет показателей по строкам 170 и 172 ведется ежесуточно нарастающим итогом за квартал в журнале учета по следующей форме:
Дата | Число вызовов, поступивших | Из | них: |
службы | состоявшихся | не закончивших- | |
01 | |||
Месяц |
Показатели по строкам 180 и 182 определяются в соответствии с пунктом 5.7.17 главы действующих "Правил технической эксплуатации междугородной и внутризоновой телефонных сетей связи системы Министерства связи" и заполняются на основании данных приложения 2 данных Правил по следующим формам:
на АМТС-1М-форма 24 (с. 113), таблица 2.9 (с. 199);
на АМТС-2-форма 20 (с. 109), таблица 2.1 - 2.4 (с. 185-191);
на АМТС-3-форма 21 (с. 111), таблица 2.5 - 2.8 (с. 182-198);
на АМТС-5, 6, 7, 8, 9, 10-форма 29 (с. 120).
Показатели 190 и 192 заполняются два раза в год (за первое полугодие и год) всеми предприятиями связи, эксплуатирующими коммутационное оборудование АМТС, УАК, АТУ, АВТС, СКВА, АЗТС.
В показателе по строке 190 учитывается количество исходящих связей (направлений) на конец отчетного периода, включенных в оборудование АМТС, УАК, АТУ, а также связей (направлений), оборудованных аппаратурой АВТС, СКВА, АЗТС, и исходящих направлений зоновой связи, включенных в центральные станции (ЦС) районных центров и других пунктов (края, области, республики).
В показателе по строке 192 указывается количество исходящих связей (направлений) из общего числа на конец отчетного периода, по которым в течение 7 дней наблюдения в июне (декабре) имел место хотя бы один случай потерь более 3% из-за недостаточного числа каналов, заказно-соединительных линий и соединительных линий между АМТС и ГТС, между АМТС (МТС) и ЦС зоны, включенных в оборудование АМТС, УАК, АТУ.
Показатель по строке 192 заполняется на основании данных граф 4 и 5 пункта 5.7.17 формы 26 "Показатели потерь и нагрузки на исходящих направлениях, включенных в АМТС, УАК, АТУ", приведенной в "Правилах технической эксплуатации междугородной и внутризоновой телефонных сетей связи системы Министерства связи" (1988 г.) (с. 115), и в соответствии с этими же Правилами (приложение N 3 с. 201) - по связям (направлениям), включенным в оборудование АВТС, СКВА и ЦС зоны.
В показателях по строкам 190 и 192 указывается суммарное количество автоматических связей (направлений), включенных в разные пучки каналов, исходящих из одной АМТС.
В случае работы одного и того же направления (связи) в течение суток в разных пучках каналов по расписанию в этих строках оно отражается как два направления.
В показателе по строке 200 учитываются все заявления и обращения, поступившие в Бюро ремонта ГТС, в том числе: справочного характера, отмечаемые шифром СП, абонент не отвечает на вызов с испытательно-измерительного стола (шифр НТ), телефон занят местным или междугородным соединениями (шифры Г и ГМ), телефон не работает из-за планового ремонта (шифры Р и П), заявления, по которым при проверке с испытательно-измерительного стола нарушения связи или повреждения не обнаружены (шифр НО), и другие учитываемые заявления.
В показателях по строкам 210, 212 указываются все повреждения, по которым нарушена телефонная связь (бездействует телефон), подтвержденные испытанием с испытательно-измерительного стола (прибора) по причинам: линейно-абонентских, аппаратных (включая возникшие по вине абонента), кабельных и станционно-абонентских повреждений. Повреждения, выявленные обслуживающим персоналом ГТС при профилактических проверках (по сигналам АТС, при проверках и т.д.) и устраненные до заявления абонента в Бюро ремонта ГТС, в показатели по строкам 210, 212 не включаются.
В случаях, когда кабель поврежден частично, что подтверждено измерениями, и для его восстановления требуется только вскрыть кабельную муфту, количество повреждений в таком кабеле считается по числу поступивших заявлений в Бюро ремонта ГТС по данному кабелю.
В тех случаях, когда для устранения кабельного повреждения потребовалось заменить пролет кабеля или сделать вставку куска кабеля, общее количество повреждений, и в том числе устраненных или неустраненных в контрольные сроки, определяется по задействованной емкости данного кабеля.
Документами первичного учета по показателям в строках 200-212 служат журналы учета повреждений ф. ТФ-2/3, ф. ТФ-2/1, ф. ТФ-2/7.
Для получения данных по показателям в строках 220, 222 о количестве проверенных таксофонов (городских, универсальных) и из них неисправных производится специальный систематический контроль за работой таксофонов, ежемесячно осуществляется выборочная проверка не менее 10% их общего количества, и в том числе не менее 10% универсальных.
Результаты контрольных проверок оформляются актами, в которых указывается количество проверенных и неработающих таксофонов, включая испорченные злоумышленниками. На основании этих актов заполняются показатели по строкам 220, 222.