14.1. Рассмотрение апелляций при возникновении спорных вопросов между участниками Системы сертификации осуществляется Апелляционным Советом ССФЖТ.
14.2. В случае возникновения разногласий по вопросам испытаний для целей сертификации, процедуры проведения сертификации или аккредитации, выдачи и отмены сертификатов соответствия и аттестатов аккредитации, инспекционного контроля, применения сертификата и знака соответствия заинтересованные стороны должны предпринять все возможные меры для двустороннего (или многостороннего) разрешения разногласий на месте.
Если спорящие стороны не приходят к приемлемому решению, то разногласия рассматриваются в Апелляционном Совете ССФЖТ.
Если решение Апелляционного Совета не удовлетворяет спорящие стороны, то любая из сторон для решения вопроса может обратиться непосредственно в Центральный орган Системы сертификации.
Участники Системы сертификации вправе обратиться с апелляцией непосредственно в МПС России, минуя все остальные инстанции.
14.3. В компетенцию Апелляционного Совета входит рассмотрение апелляций только по вопросам, касающимся работ по сертификации и аккредитации в ССФЖТ и правомочности действий ее участников по отношению к установленным в Системе сертификации правилам и процедурам.
14.4. Конкретные правила процедуры рассмотрения апелляций устанавливаются в Положении об Апелляционном Совете, утверждаемом МПС России.