Критерии балльной оценки домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения
N п/п | ТРЕБОВАНИЕ | Кол-во баллов |
1 | 2 | 3 |
1 | Расположение средства размещения у моря (океана), на берегу реки или естественного водоема: | |
- первая линия | 3 | |
- вторая линия | 2 | |
- третья линия | 1 | |
2 | Площадь территории (включая площадь застройки) в расчете на одного отдыхающего, м: | |
- более 200 | 3 | |
- от 100 до 200 | 2 | |
- от 50 до 100 | 1 | |
3 | Наличие парковой/лесопарковой зоны площадью: | |
- более 10 га | 3 | |
- не менее 2 га | 2 | |
- менее 1 га | 1 | |
4 | Состояние паркового/лесопаркового хозяйства (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, дорожек, тропинок): | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
5 | Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на открытом воздухе в местах, наиболее удаленных от прилегающих улиц, зданий и технических зон средства размещения | 2 |
6 | Состояние навесов, беседок: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
7 | Здания и общественные помещения | |
7.1 | Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником федерального значения | 6 |
7.2 | Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником местного значения | 4 |
7.3 | Расположение средства размещения на территории историко-архитектурных памятников, религиозно-культовых объектов, заповедников, географических достопримечательностей | 3 |
7.4 | Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта, плавсредство и другие) | 1 |
7.5 | Наличие балконов или лоджий: | |
- в 100% номеров | 2 | |
- в 50% номеров | 1 | |
7.6 | Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, ставни): | |
- отличные | 3 | |
- хорошие | 2 | |
- удовлетворительные | 1 | |
7.7 | Наличие второго лифта (служебного) , используемого исключительно для персонала и доставки багажа | 2 |
7.8 | Наличие гостевых лифтов: | |
2 лифта и более | 5 | |
1 лифт | 3 | |
7.9 | Наличие гостиных (салонов) | 2 |
7.10 | Наличие этажей (номеров) для некурящих | 2 |
8 | Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования | |
8.1 | Напольное покрытие: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
8.2 | Стены: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
8.3 | Занавеси: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
8.4 | Освещение: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
8.5 | Мебель: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
9 | Качество и состояние оборудования номерного фонда (в 100% номеров) | |
9.1 | Напольное покрытие: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
9.2 | Мебель: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
9.3 | Занавеси: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
9.4 | Постельные принадлежности: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
10 | Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда видеомагнитофона, видеокассет в 100% номеров) | 2 |
11 | Качество, состояние оборудования ванных комнат | |
11.1 | Стены, пол: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
11.2 | Сантехническое оборудование: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
11.3 | Краны: | |
- отличное | 3 | |
- хорошее | 2 | |
- удовлетворительное | 1 | |
11.4 | Наличие табурета или стульчика в ванной комнате | 2 |
11.5 | Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении | 2 |
11.6 | Подогрев пола в ванной комнате | 3 |
11.7 | Наличие банной простыни (махрового халата) | 2 |
11.8 | Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров | 1 |
12 | Телефонная кабина (телефонный автомат) с междугородной связью | по 1 |
13 | Услуги связи: телефон, почта, телеграф, телефакс, электронная почта | 1 |
14 | Транспортное обслуживание: доставка проживающих и багажа | 6 |
15 | Услуги питания | |
15.1 | Наличие ресторанов, кафе, столовых, баров | по 1 |
6 баллов | ||
15.2 | Обслуживание: | |
- "шведский стол" | 5 | |
- "а ля карт" | 4 | |
- выбор меню при полном пансионе и полупансионе во время обеда или ужина: | ||
- меню из четырех блюд - выбор как минимум из трех основных блюд, двух закусок и двух десертов (для средств размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг допускается во время обеда диетическое стандартное меню с возможностью замены блюд) | 3 | |
- меню из четырех блюд - выбор как минимум из двух основных блюд | 2 | |
15.3 | Напитки: | |
- обслуживание напитками на этаже не менее 16 часов в сутки или мини-бар в 100% номеров | 6 | |
- обслуживание напитками на территории пансионата, дома отдыха и средства размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг не менее: | ||
- 16 часов в сутки | 6 | |
- 12 часов в сутки | 4 | |
- автомат для напитков или круглосуточная продажа напитков на территории средства размещения | 6 | |
16 | Дополнительные услуги | |
16.1 | Наличие парикмахерской (косметического салона) | 2 |
16.2 | Наличие постоянных или временных торговых точек | по 1 |
16.3 | Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка и другое) | по одному баллу за каждый вид, но не более 4 баллов |
16.4 | Наличие: | |
- закрытого теннисного корта/четырехстенного корта для сквоша размером не менее 7 х 10 м | 2 | |
- площадок для тенниса, гольфа, футбола и прочего | по одному баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов | |
16.5 | Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой расстояния) | 1 |
16.6 | Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок | 2 |
16.7 | Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью, м: | |
- не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80) | 6 | |
- не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60) | 4 | |
- не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35) | 2 | |
- менее 35 | 1 | |
16.8 | Наличие открытого плавательного бассейна с подогреваемой водой с площадью водной поверхности, м: | |
- не менее 80 | 6 | |
- не менее 60 | 4 | |
- не менее 35 | 2 | |
- менее 35 | 1 | |
16.9 | Наличие открытого плавательного бассейна с неподогреваемой водой с площадью водной поверхности, м: | |
- не менее 80 | 4 | |
- не менее 60 | 3 | |
- не менее 35 | 2 | |
- менее 35 | 1 | |
16.10 | Наличие проката: автотранспорта, водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов; животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки); курортно-бытовых товаров и инвентаря и прочего | 1 |
16.11 | Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 м с естественным освещением: | |
- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки) | 3 | |
- без наблюдения квалифицированного персонала | 2 | |
16.12 | Наличие детской игровой площадки: | |
- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки) | 2 | |
- без наблюдения квалифицированного персонала | 1 | |
16.13 | Наличие прочих услуг (аттракционы, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты и другие) | по 1 |
16.14 | Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами | 2 |
16.15 | Наличие сауны: | |
- на 6 и более человек | 2 | |
- менее 6 человек | 1 | |
16.16 | Общий/косметический массаж | 1 |
17 | Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки | 1 |
18 | Наличие сервиса для инвалидов | 10 |
19 | Оздоровительные услуги | |
19.1 | Наличие оздоровительных процедур: | по одному баллу за каждый вид |
19.2 | Наличие природных факторов для оказания оздоровительных услуг | 1 |
19.3 | Наличие современного оборудования для оздоровительных процедур (не менее 40% от общего кол-ва оборудования с датой изготовления не более пятилетней давности) | 6 |
19.4 | Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур | по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов |
19.5 | Наличие кабинетов процедур талассотерапии | по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов |
19.6 | Наличие кабинетов прочих оздоровительных процедур | по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов |
19.7 | Квалифицированная медицинская помощь (консультации) врача-специалиста | 2 |