5. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
непосредственно в помещениях структурного подразделения Ростехнадзора, ответственного за работу с заявителями;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и электронной техники;
с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ);
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на официальном сайте в сети Интернет;
посредством публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов).
6. На официальном интернет-сайте Ростехнадзора, на ЕПГУ, информационных стендах в помещениях Ростехнадзора размещается следующая информация:
выписки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст Регламента с приложениями;
перечень документов, представляемых соискателем лицензии для предоставления лицензии, лицензиатом для переоформления лицензии, прекращения действия лицензии, выдачи копии и дубликата лицензии, а также лицами, заинтересованными в получении выписки из реестра;
формы документов и образцы их заполнения, необходимые для предоставления государственной услуги;
график (режим) работы с заявителями;
банковские реквизиты для уплаты государственной пошлины.
Информационные стенды оборудуются при входе в здание Ростехнадзора.
7. В рамках предоставления государственной услуги должностными лицами центрального аппарата (территориального органа) Ростехнадзора рассматриваются обращения по следующим вопросам:
разъяснение прав и обязанностей должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
разъяснение прав и обязанностей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
порядок и сроки проведения лицензирования деятельности;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений центрального аппарата (территориального органа) Ростехнадзора и должностных лиц, принятых в ходе исполнения государственной услуги;
предоставление информации о результатах исполнения государственной услуги, за исключением сведений конфиденциального характера.
8. Сведения о местах нахождения, контактных телефонах, интернет-адресах Ростехнадзора и его территориальных органов приведены в приложении N 1 к настоящему Регламенту и размещаются на официальных сайтах территориальных органов Ростехнадзора в сети Интернет.
________________
Приложения к Регламенту в Бюллетене не приводятся. Информация размещена на официальном сайте Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору: www.gosnadzor.ru. - Прим.ред.
9. График (режим) работы территориального органа Ростехнадзора определяется служебным распорядком, утвержденным приказом руководителя территориального органа Ростехнадзора.
10. Для управлений центрального аппарата Ростехнадзора устанавливается следующий график (режим) работы: с понедельника по четверг - 9.00 - 18.00, пятница - 9.00-16.45.
Продолжительность перерыва рабочего дня для отдыха и питания (приема пищи) устанавливается в соответствии со служебным распорядком и законодательством Российской Федерации.
Телефон справочной службы Ростехнадзора: (495) 411-60-45.
Справочные телефоны структурных подразделений территориальных органов Ростехнадзора, ответственных за работу с заявителями, указаны на официальных сайтах территориальных органов Ростехнадзора.