Действующий

Об утверждении Административного регламента Федерального агентства железнодорожного транспорта предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений владельцев инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования и владельцев железнодорожных путей необщего пользования по вопросам взаимодействия в единых технологических процессах работы железнодорожных путей необщего пользования и железнодорожных станций примыкания и выдаче заключений по ним (с изменениями на 21 сентября 2017 года)

Прием и регистрация поступивших от Заявителя Обращения и протокола разногласий  

46. Основанием для начала данной административной процедуры является поступление в территориальный орган Обращения и протокола разногласий.

47. Прием поступивших через почтовое отделение связи Обращения и протокола разногласий, а также прием Обращения и протокола разногласий лично у Заявителя осуществляются специалистом экспедиции территориального органа в соответствии с графиком работы, установленным в пункте 3 настоящего Административного регламента.

Прием поступивших на адрес электронной почты территориального органа Обращения и протокола разногласий осуществляется специалистами территориального органа с использованием программно-технических средств.

48. Принятые Обращение и протокол разногласий (вне зависимости от вида носителя) в течение двух часов с момента их поступления передаются на регистрацию в канцелярию территориального органа.

49. Срок и порядок регистрации Обращения и протокола разногласий Заявителя в территориальном органе установлен в пунктах 27-30 настоящего Административного регламента.

50. Результатом выполнения действий по приему и регистрации Обращения и протокола разногласий является их направление для подготовки резолюции руководителю территориального органа или лицу, исполняющему его обязанности.

51. Руководитель территориального органа или лицо, исполняющее его обязанности, в течение одного рабочего дня с момента поступления Обращения и протокола разногласий назначает специалиста, ответственного за их рассмотрение.