119. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
120. Минюст России обеспечивает:
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Минюста России, его должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на официальном сайте Минюста России в сети Интернет, а также на Едином портале;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Минюста России, его должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону.