52. Заявитель на стадии рассмотрения документов Роспотребнадзором или его территориальным органом при желании имеет право:
получать информацию о ходе предоставления государственной услуги;
получать информацию о сроке завершения оформления документов и возможности их получения;
получать уведомление о приостановлении государственной регистрации или об отказе в ее проведении с соответствующим обоснованием;
обращаться с жалобой на принятое решение или на действия (бездействие) в связи с рассмотрением заявления об оказании государственной услуги в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о приостановлении оказания государственной услуги.
Мнение гражданина о качестве предоставления государственных услуг выявляется посредством использования:
(Абзац дополнительно включен с 25 сентября 2015 года приказом Роспотребнадзора от 13 августа 2015 года N 658)
устройств подвижной радиотелефонной связи;
(Абзац дополнительно включен с 25 сентября 2015 года приказом Роспотребнадзора от 13 августа 2015 года N 658)
терминальных устройств, которые могут быть интегрированы с электронной системой управления очередью;
(Абзац дополнительно включен с 25 сентября 2015 года приказом Роспотребнадзора от 13 августа 2015 года N 658)
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
(Абзац дополнительно включен с 25 сентября 2015 года приказом Роспотребнадзора от 13 августа 2015 года N 658)
По завершению процедуры предоставления государственной услуги уполномоченный специалист-эксперт, ответственный за выдачу заявителю результатов предоставления государственной услуги, предлагает заявителю принять участие в оценке качества предоставленной ему государственной услуги с использованием устройств подвижной радиотелефонной связи.
(Абзац дополнительно включен с 25 сентября 2015 года приказом Роспотребнадзора от 13 августа 2015 года N 658)
В случае согласия заявителя на участие в оценке качества предоставленной ему государственной услуги, уполномоченный специалист-эксперт, ответственный за выдачу заявителю результатов предоставления государственной услуги, передает предоставленные им контактные данные, необходимые для выявления его мнения о качестве предоставления государственной услуги, в автоматизированную информационную систему "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг".
(Абзац дополнительно включен с 25 сентября 2015 года приказом Роспотребнадзора от 13 августа 2015 года N 658)
В случае, если заявитель отказался от оценки качества предоставления государственной услуги с помощью устройств подвижной радиотелефонной связи, после получения государственной услуги уполномоченный специалист-эксперт, ответственный за выдачу заявителю результатов предоставления государственной услуги, информирует заявителя о возможности воспользоваться терминальным или иным устройством (при наличии технической возможности) для оценки качества предоставления государственной услуги.
(Абзац дополнительно включен с 25 сентября 2015 года приказом Роспотребнадзора от 13 августа 2015 года N 658)
Роспотребнадзор (территориальный орган Роспотребнадзора) обеспечивает предоставление результатов оценки в автоматизированную информационную систему "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг".
(Абзац дополнительно включен с 25 сентября 2015 года приказом Роспотребнадзора от 13 августа 2015 года N 658)
Специалист-эксперт, ответственный за выдачу заявителю результатов предоставления государственной услуги, обязан проинформировать заявителя о возможности оценить качество предоставления государственных услуг с использованием сети "Интернет" посредством опросного модуля информационной системы мониторинга государственных услуг, размещенного на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора, на специализированном сайте ("Ваш контроль") в сети "Интернет", а также в личном кабинете единого портала государственных и муниципальных услуг.
(Абзац дополнительно включен с 25 сентября 2015 года приказом Роспотребнадзора от 13 августа 2015 года N 658)
53. Должностные лица Роспотребнадзора и его территориальных органов обеспечивают:
объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение документов, представленных заявителем;
получение необходимой для рассмотрения заявления информации и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
внесение сведений о продукции и ее изготовителе (поставщике) в Реестр.