Об утверждении Административного регламента Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по информированию об актах таможенного законодательства Таможенного союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов (с изменениями на 3 июля 2014 года) (утратил силу с 17.10.2021 на основании приказа ФТС России от 11.06.2021 N 492)

Лицо

Приглашение в помещение,

Устное обращение

Проверка уполномоченным

где предоставляется услуга

о предоставлении консультации

должностным лицом категории запроса (информирование или консультирование)

Запрос о предоставлении консультации по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов

Запрос о предоставлении информации об актах таможенного законодательства Таможенного союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации в области таможенного дела

Фиксирование обращения в Журнале консультирования по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов

См. приложение N 5

См. приложение N 5

Предложить подготовить письменный ответ

Устный ответ

Письменный ответ

Подготовка ответа в течение

одного месяца

Желание лица

Назначение времени для получения интересующей информации

Анализ сложности запроса и возможности предоставления

Подготовка ответа немедленно

Получение почтой

Получение на руки

Предоставление консультации

Прием в назначенное время

Отказ в предоставлении консультации

Пояснение причин отказа

Проставление отметки об оказании консультации

Отметки о получении информации о причинах отказа в предоставлении консультации