Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения их устных и письменных обращений с уведомлением граждан о принятии решений в установленный законодательством Российской Федерации срок (утратил силу с 13.08.2013 года на основании приказа Росстата от 30.07.2013 N 297)

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче обращения и личного приема  

48. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче письменного обращения не должно превышать 30 минут.

Максимальное время ожидания заявителем в очереди при подаче дополнительных документов к обращению, запроса на получение информации, консультации, итоговых решений не должно превышать 15 минут.

49. Время ожидания личного приема к уполномоченному должностному лицу ФМС России (территориального органа) не должно превышать, как правило, 20 минут.