4. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Минкультуры России в сети Интернет, на официальном портале федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), на информационном стенде, а также предоставляется по телефонам.
Интернет-сайт Минкультуры России: http://www.mkrf.ru/.
Стенды, содержащие информацию о предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в Минкультуры России по адресу: Малый Гнездниковский пер., д.7/6, стр.1, 2.
5. Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу Минкультуры России: Малый Гнездниковский пер., д.7/6, стр.1, 2, Москва, ГСП-3, 125993.
Прием письменных обращений производится сотрудниками отдела канцелярии с группой контроля Департамента Генерального секретариата в соответствии с графиком:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00;
пятница - с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 15.00;
обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45.
Заявитель также может воспользоваться ящиком для корреспонденции, установленным при входе в Минкультуры России по адресу: Малый Гнездниковский пер., д.7/6, стр.1, 2, 1 этаж.
Письменное обращение направляется либо путем заполнения заявителем специальной формы на официальном сайте Минкультуры России, либо по адресу электронной почты: pisma@mkrf.ru, либо через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: (495) 629-72-69.
6. Информация о ходе рассмотрения письменных обращений граждан предоставляется сотрудниками отдела канцелярии с группой контроля Департамента Генерального секретариата по телефону: (495) 629-22-48.
Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений заявителей осуществляется:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;
пятница - с 12.45 до 15.00.
7. Информация о приеме граждан, о графике личного приема должностными лицами Минкультуры России предоставляется сотрудниками отдела пресс-службы и общественных связей Департамента государственной службы, кадров и наград по телефону: (495) 629-89-01.
8. Личный прием граждан осуществляется директорами департаментов, их заместителями, уполномоченными на то сотрудниками Минкультуры России, в общественной приемной Минкультуры России по адресу: Малый Гнездниковский пер., д.7/6, стр.1, 2, 1 этаж, в соответствии с графиком, утвержденным заместителем Министра.
9. Заместители Министра осуществляют личный прием граждан с учетом служебного графика.
10. Организацию приема посетителей в общественной приемной Минкультуры России осуществляет отдел пресс-службы и общественных связей Департамента государственной службы, кадров и наград.
11. Личный прием граждан в общественной приемной Минкультуры России проводится на основании устного обращения без предварительной записи в порядке очередности. Время ожидания в очереди на личный прием не должно превышать 30 минут.
12. Личный прием граждан в общественной приемной Минкультуры России проводится по графику: понедельник, вторник, четверг - с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00, пятница - с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 15.00.