27. При личном обращении заявителя в территориальный орган Ростехнадзора с заявлением и прилагаемыми к нему документами, указанными в пункте 18 настоящего Административного регламента, а также при получении результатов предоставления государственной услуги время ожидания заявителем в очереди не должно превышать 30 минут.