95. В досудебном (внесудебном) порядке могут обжаловаться действия (бездействие) и решения должностных лиц:
территориальных органов Ространснадзора - руководителю территориального органа Ространснадзора и (или) в Ространснадзор;
Управления Ространснадзора - руководителю Ространснадзора, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий или бездействия должностных лиц территориальных органов.
96. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в Ространснадзор, территориальный орган Ространснадзора лично от заявителя (представителя заявителя) или в виде почтового отправления, а также по адресам электронной почты, указанным в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
97. Должностные лица Ространснадзора, территориального органа Ространснадзора проводят личный прием заявителей (их представителей).
Личный прием должностными лицами Ространснадзора, территориального органа Ространснадзора проводится в установленные для приема дни и время.
Информирование заявителей (представителей заявителей) о днях и времени приема, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве лица, осуществляющего прием, проводится по телефонам, указанным в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы (обращения), если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.