Действующий

Протокол пятьдесят третьего заседания Совета по железнодорожному транспорту государств - участников Содружества

3. Необходимая информация внутри салона вагона

3.1. В салоне каждого вагона поезда должна быть размещена информация на языке государства железнодорожной администрации (дороги), вагоны которой входят в состав поезда, на русском языке, на других языках (по выбору):

а) правила проезда пассажиров в поездах международного сообщения;

б) расписание следования поезда со схемой маршрута;

в) перечень бесплатных и платных (с указанием тарифа) услуг, предоставляемых в поезде;

г) адрес предприятия формирования поезда и вышестоящей организации.

д) информация о месте нахождения "Книги отзывов и предложений по улучшению обслуживания пассажиров".

3.2. По усмотрению руководства предприятия формирования состава в салоне вагона может размещаться и дополнительная информация.

3.3. По радиотрансляционной сети пассажирам должна предоставляться следующая информация:

а) об обслуживающем поезд предприятии и поездной бригаде;

б) о правилах проезда пассажиров и предоставляемых услугах;

в) о проезде санитарных зон городов, таможенного и пограничного контроля;

г) о времени прибытия, отправления и продолжительности стоянок поезда на станциях при отправлении поезда из пунктов формирования и оборота составов, в случае изменений в графике движения поезда;

д) о распорядке работы вагона-ресторана, вагона-кафе.

Вниманию пассажиров может быть предоставлена и другая информация:

- об ассортименте реализуемой продукции и блюд, дополнительных услугах, предоставляемых вагоном-рестораном;

- познавательного характера о достопримечательностях проезжаемых мест;

- развлекательные концертные программы;

- последние известия о международных, государственных событиях местных радиостанций.