17. В случае непосредственного обращения заявителей заявление и документы от них принимаются немедленно.
В случае одновременного обращения нескольких заявителей максимальный срок ожидания не должен превышать 15 минут.
(Абзац в редакции, введенной в действие с 30 ноября 2014 года приказом Минприроды России от 8 сентября 2014 года N 389. - См. предыдущую редакцию)