12. Результатом предоставления государственной услуги является:
принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
устный ответ, письменный ответ или ответ в форме электронного документа гражданину по существу поставленных в его обращении вопросов;
уведомление гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения в государственный орган, орган местного самоуправления, организацию или должностному лицу (далее именуются - орган), в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.