Об утверждении административного регламента Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии по предоставлению государственной услуги "Информирование приобретателей, изготовителей и продавцов по вопросам соблюдения требований технических регламентов" (с изменениями на 17 января 2017 года) (утратил силу с 16.06.2018 на основании приказа Минпромторга России от 10.05.2018 N 1822)

Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

23. Заявитель при предоставлении государственной услуги взаимодействует только с одним сотрудником Росстандарта, ответственным за предоставление информации. Продолжительность такого взаимодействия составляет не более 15 минут. Информацию о ходе предоставления государственной услуги можно получить по справочному телефону: 8 (499) 236-53-02, указанному на сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии: www.gost.ru, а также через Единый портал.

Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

(Абзац дополнительно включен с 20 февраля 2017 года приказом Минпромторга России от 17 января 2017 года N 50)

срок рассмотрения обращения;

(Абзац дополнительно включен с 20 февраля 2017 года приказом Минпромторга России от 17 января 2017 года N 50)

отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Федерального агентства;

(Абзац дополнительно включен с 20 февраля 2017 года приказом Минпромторга России от 17 января 2017 года N 50)

отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение к заявителям (их представителям);

(Абзац дополнительно включен с 20 февраля 2017 года приказом Минпромторга России от 17 января 2017 года N 50)

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при непосредственном предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

(Абзац дополнительно включен с 20 февраля 2017 года приказом Минпромторга России от 17 января 2017 года N 50)

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе посредством официального Интернет-сайта Федерального агентства и Единого портала.

(Абзац дополнительно включен с 20 февраля 2017 года приказом Минпромторга России от 17 января 2017 года N 50)

Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре государственных и муниципальных услуг не предусмотрена.

(Абзац дополнительно включен с 20 февраля 2017 года приказом Минпромторга России от 17 января 2017 года N 50)

(Пункт в редакции, введенной в действие с 27 августа 2013 года приказом Минпромторга России от 17 июня 2013 года N 921. - См. предыдущую редакцию)