31. Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, должно быть оборудовано стульями, столами, а также обеспечено письменными принадлежностями и бумагой формата А4 для составления письменных обращений и размещаться на нижних этажах зданий.
Для обслуживания лиц с ограниченными возможностями, в том числе инвалидов, вход в помещение должен быть оборудован пандусом, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение инвалидной коляски.
32. Визуальная, текстовая или мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале (устанавливаются в удобном доступном для граждан месте и содержат сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги, местонахождении территориальных органов, организаций ФСКН России или управлений аппарата ГАК), а также на Едином портале и в сети Интернет.