Об утверждении Административного регламента Федерального фонда обязательного медицинского страхования по предоставлению государственной услуги "Организация обеспечения своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан ... (утратил силу с 25.08.2013 на основании приказа Минздрава России от 21.06.2013 N 393н)
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг
28. Срок ожидания заявителя в очереди при личном обращении в ФОМС не должен превышать 30 минут.
29. Срок ожидания заявителя в очереди при передаче обращения в ФОМС не должен превышать 30 минут.