Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по предоставлению государственной услуги "Ведение реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных" (с изменениями на 28 августа 2015 года) (утратил силу с 21.08.2017 на основании приказа Минкомсвязи России от 20.07.2017 N 373)
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
5. Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется:
5.1. Непосредственно в центральном аппарате Роскомнадзора и в его территориальных органах. Справочно-информационный центр центрального аппарата Роскомнадзора: (495) 987-68-00.
5.2. Посредством размещения на официальном сайте Роскомнадзора в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: www.rsoc.ru (далее - официальный сайт).
6. Местонахождение центрального аппарата Роскомнадзора: г.Москва, Китайгородский проезд, д.7, стр.2.
Почтовый адрес для направления обращений: Китайгородский проезд, д.7, стр.2, Москва, 109074. Адрес электронной почты: rsoc_in@rsoc.ru. Почтовые адреса, адреса электронной почты территориальных органов Роскомнадзора, а также адреса официальных сайтов территориальных органов Роскомнадзора приведены в приложении N 1 к Административному регламенту.
________________
См. Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2012, N 5, с.72-80. - Прим.ред.
7. Вся информация, касающаяся процедур ведения Реестра, размещается на официальном сайте и Едином портале:
7.1. Форма уведомления об обработке персональных данных (далее - Уведомление).
7.2. Форма информационного письма о внесении изменений в сведения об Операторе в Реестре (далее - информационное письмо).
7.3. Форма заявления о предоставлении выписки из Реестра.
7.4. Форма заявления об исключении сведений об Операторе из Реестра.
8. На официальном сайте также размещается информация:
8.1. Местонахождение центрального аппарата Роскомнадзора и его территориальных органов, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов.
8.2. Административный регламент.
8.3. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.
8.4. Информация о безвозмездности предоставления государственной услуги.
9. Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется по обращениям заявителей, а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), на информационных стендах территориальных органов Роскомнадзора.
10. При информировании о правилах предоставления государственной услуги по письменным обращениям ответ на обращение направляется по почте или на адрес электронный почты заявителя в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях при наличии оснований руководитель Роскомнадзора (руководитель территориального органа Роскомнадзора), заместитель руководителя Роскомнадзора (заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора) продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока заявителя.
При поступлении обращения в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме по существу рассматриваются обращения, содержащие следующую информацию:
наименование (с указанием организационно-правовой формы), почтовый адрес или адрес электронной почты - для юридического лица;
фамилия, почтовый адрес или адрес электронной почты - для физического лица.
11. Обращения по вопросам информирования и консультирования регистрируются в установленном порядке как обращения граждан в отделе документооборота, архива, контроля и работы с обращениями граждан Роскомнадзора и его территориальных органов и рассматриваются в срок не более 30 дней.
12. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение (наименование с указанием организационно-правовой формы), почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Роскомнадзор и его территориальный орган при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия (наименование с указанием организационно-правовой формы), почтовый адрес или адрес электронной почты поддаются прочтению.