Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (утратил силу с 28.07.2013 на основании приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10.06.2013 N 249н)

Гражданин направляет обращение в Роструд

Должностное лицо структурного подразделения, ответственного за работу с обращениями граждан:

- регистрирует обращение гражданина;

- направляет обращение гражданина на рассмотрение руководителю Роструда или его заместителю (по компетенции), в соответствующее структурное подразделение (по компетенции);

- направляет обращение по компетенции в другой орган государственной власти или организацию.

Руководитель Роструда или его заместитель, начальник структурного подразделения или его заместитель:

- рассматривает обращение;

- дает соответствующее поручение о рассмотрении обращения гражданина по существу вопросов, изложенных в нем.

структурное подразделение, ответственное за исполнение поручения:

- исполняет его в соответствии с резолюцией;

- в случае необходимости подготавливает предложения с проектом поручения руководителя Роструда или его заместителя о проведении проверки в связи с обращением гражданина деятельности территориального органа Роструда в субъекте Российской Федерации с выездом на место (в рамках осуществления внутриведомственного контроля).

- готовит письменный ответ заявителю по существу поставленных в обращении вопросов, относящихся к компетенции Роструда;

- в случае, если в обращении гражданина содержатся вопросы, не относящиеся к компетенции Роструда, обращение в течение семи дней со дня их регистрации пересылается должностными лицами в соответствующие организации или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение о переадресации обращения.

Должностное лицо соответствующего структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения:

- регистрирует письменный ответ и направляет его заявителю через экспедицию Роструда в виде почтового отправления или в электронной форме.