Недействующий

Об утверждении Административного регламента Федерального агентства по недропользованию по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок" (утратил силу с 29.09.2013 на основании приказа Минприроды России от 18.07.2013 N 250)

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3. Место нахождения Роснедр: Москва, ул.Б.Грузинская, д.4/6.

1.4. График работы Роснедр:

понедельник - четверг

9.00-18.00;

пятница, предпраздничные дни

9.00-16.45;

суббота и воскресенье

выходные дни;

перерыв

12.00-12.45.

1.5. Справочный телефон Роснедр: (499) 254-48-00.

1.6. Информация о месте нахождения и графике работы Федерального агентства по недропользованию, его территориальных органах размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), на официальном сайте Роснедр в сети Интернет: http://www.rosnedra.com (далее - Официальный сайт Роснедр), а также на информационных стендах в здании Роснедр.

1.7. Информация о месте нахождения территориальных органов Роснедр, их справочных телефонах и адресах электронной почты приводится в приложении N 1 к Регламенту.

1.8. Информация о месте нахождения и графике работы Роснедр, порядке и ходе предоставления государственной услуги предоставляется гражданам в устной форме работниками отдела делопроизводства и секретариата в установленное графиком работы Роснедр время по справочному телефону Роснедр, указанному в пункте 1.5 Регламента.

1.9. Письменные обращения граждан:

направляются в Роснедра по почтовому адресу: 123995, Москва, ул.Б.Грузинская, д.4/6;  на факс: (499) 254-82-77;

принимаются уполномоченным должностным лицом Роснедр в ходе личного приема граждан.

1.10. Обращения граждан в электронной форме направляются в Роснедра путем заполнения в установленном порядке специальной формы:

на Едином портале (в личном кабинете пользователя);

на Официальном сайте Роснедр (раздел "Обращения граждан").