Об утверждении Административного регламента системы Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок (утратил силу с 03.09.2013 на основании приказа МВД России от 25.07.2013 N 555)

N п/п

Административное действие

Срок выполнения административного действия

Ответственные за выполнение административного действия

Результат административного действия

1

Прием, регистрация и учет письменных обращений

В течение 3 дней

Подразделение делопроизводства органа внутренних дел

Регистрация и учет обращений

2

Принятие организационного решения о порядке рассмотрения обращения

В течение 7 дней со дня регистрации в органе внутренних дел

Руководство органа внутренних дел, уполномоченный сотрудник подразделения

Передача обращения для рассмотрения по существу

2а

Переадресация обращений, не относящихся к компетенции Министерства

В течение 7 дней

делопроизводства органа внутренних дел

Обращение переадресовывается по принадлежности, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение

3

Рассмотрение обращения по существу и направление ответа

В течение 30 дней со дня регистрации в органе внутренних дел

Исполнитель

Гражданину направляется окончательный ответ

В течение 60 дней при продлении срока рассмотрения

Гражданину направляется окончательный ответ при условии уведомления о продлении срока рассмотрения