36. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
- доступность государственной услуги:
ПД=КП/(КП+КН)100,
где:
КП - количество предоставленных сведений;
КН - количество жалоб на непредоставление государственной услуги;
- своевременность предоставления сведений из Реестра:
ПК=К1/(К1+К2+К3)100,
где:
К1 - количество своевременно предоставленных сведений из Реестра;
К2 - количество предоставленных сведений из Реестра с нарушением установленного срока;
К3 - количество неисполненных запросов о предоставлении сведений из Реестра.