18. При предоставлении государственной услуги обеспечиваются:
достоверность и полнота информирования заявителя о ходе рассмотрения его заявления и документов;
удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления государственной услуги.
19. При рассмотрении заявления, в том числе в электронной форме, непосредственного взаимодействия заявителя с сотрудником не требуется.
В форме личного приема взаимодействие заявителя и сотрудника осуществляется при подаче заявления, выездной проверке условий сохранности и учетов оружия в местах хранения и торговли, а также при получении результата предоставления государственной услуги.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 9 февраля 2014 года приказом МВД России от 10 октября 2013 года N 832. - См. предыдущую редакцию)