10. Место нахождения Роскомнадзора: Китайгородский проезд, д.7, стр.2, г.Москва, 109074.
11. Места нахождения территориальных органов определяются схемой их размещения и указаны в приложении N 1 к Регламенту.
12. Почтовый адрес для направления документов: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, Китайгородский проезд, д.7, стр.2, г.Москва, 109074.
13. Информацию о графике работы территориальных органов Роскомнадзора также можно получить по телефонам территориальных органов Роскомнадзора, указанным в приложении N 1 к Регламенту.
14. Место нахождения экспедиции Роскомнадзора: Китайгородский проезд, д.7, стр.2, г.Москва, 109074.
15. График работы Роскомнадзора:
понедельник - четверг | 9.00-18.00 | |||
пятница | 9.00-16.45 | |||
суббота и воскресенье выходные дни. |
15.1. Часы работы экспедиции:
понедельник - пятница | 10.00-12.00 | |||
14.00-16.00 | ||||
суббота и воскресенье выходные дни. |
Многоканальный телефон справочной службы: (495) 987-68-00. Адрес электронной почты Роскомнадзора: rsoc_in@rsoc.ru.
16. Информирование о порядке исполнения государственной функции, предусмотренной Регламентом (далее - информирование), производится:
16.1. В письменной форме:
посредством размещения информации в помещениях ответственного структурного подразделения Роскомнадзора;
посредством размещения информации на официальном сайте Роскомнадзора (далее - Сайт) (http://www.rsoc.ru):
при направлении ответов на письменные обращения заявителей;
при ответах на обращения представителей заявителей по электронной почте.
16.2. В устной форме:
при взаимодействии с заявителями, представителями заявителя в случае их личного обращения.
17. Информирование осуществляется работниками ответственного структурного подразделения Роскомнадзора, которые обязаны:
предоставлять информацию о своих имени, фамилии, должности;
информировать о порядке осуществления государственной функции;
обосновывать предоставляемую заявителям информацию ссылками на соответствующие нормативные правовые акты.
18. При информировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.
19. При выдаче по справочному номеру телефона справок по входящей корреспонденции, связанной с исполнением государственной функции, предоставляется следующая информация: