Показатели деятельности страховой медицинской организации в субъекте Российской Федерации
(с изменениями на 25 марта 2016 года)
Показатель |
1. Отсутствие в деятельности страховой медицинской организации фактов нарушений законодательства по обязательному медицинскому страхованию и нарушений в использовании средств обязательного медицинского страхования, своевременность предоставления страховой медицинской организацией в установленном порядке отчетности в территориальный фонд; |
2. Возможность курьерской доставки полисов обязательного медицинского страхования застрахованным лицам в установленных случаях (лицам с ограниченными возможностями, лицам пожилого возраста, многодетным матерям и иным категориям); |
3. Возможность беспрепятственного доступа в страховую медицинскую организацию лиц с ограниченными возможностями; |
4. Наличие представителей страховой медицинской организации в медицинских организациях; |
5. Возможность диалога с застрахованными лицами на сайте (рубрика "вопрос-ответ"); |
6. Наличие круглосуточного многоканального телефона, обеспечивающего возможность обращений граждан в режиме ожидания ответа; |
7. Изменение структуры и количества поступающих жалоб, в том числе увеличение их количества в страховых медицинских организациях при одновременном снижении в территориальном фонде, наличие обоснованных жалоб на действия страховой медицинской организации; |
8. Доля умерших от числа застрахованных лиц в данной страховой медицинской организации; |
(Пункт в редакции, введенной в действие с 23 апреля 2016 года приказом Минздрава России от 25 марта 2016 года N 187н. - См. предыдущую редакцию) |
8.1. Доля застрахованных лиц, не обращавшихся за оказанием медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию, в том числе умерших; |
(Пункт дополнительно включен с 23 апреля 2016 года приказом Минздрава России от 25 марта 2016 года N 187н) |
8.2. Доля умерших застрахованных лиц, не проходивших диспансеризацию; |
(Пункт дополнительно включен с 23 апреля 2016 года приказом Минздрава России от 25 марта 2016 года N 187н) |
9. Доля претензий, удовлетворенных в досудебном порядке, и доля исков, удовлетворенных в судебном порядке; |
10. Доля медико-экономических экспертиз от числа страховых случаев; |
11. Доля экспертиз качества медицинской помощи от числа страховых случаев; |
12. Доля экспертиз качества медицинской помощи в общем объеме проведенных экспертиз; |
13. Доля выявленных нарушений от общего числа экспертиз по результатам экспертизы качества медицинской помощи на 10000 застрахованных лиц; |
14. Доля тематических экспертиз от общего числа экспертиз на 10000 застрахованных лиц. |