59. Регистрация письменных обращений граждан производится должностными лицами структурного подразделения, ответственного за организацию работы с обращениями граждан в системе электронного делопроизводства, в течение трех дней с даты их поступления.
60. Делопроизводство по письменным обращениям граждан ведется отдельно от общего делопроизводства.
61. Должностные лица структурного подразделения, ответственного за организацию работы с обращениями граждан, проверяют обращение на повторность, удостоверяются, что обращение содержит все необходимые требования для его принятия к рассмотрению.
На обращениях граждан проставляется штамп, в котором указываются входящий номер и дата регистрации.