Стороны поддерживают развитие библиотечного обслуживания наименее социально и экономически защищенных слоев и групп населения в соответствии с национальным законодательством государств Сторон.
Стороны гарантируют пользователям библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, право получать документы из фондов общедоступных библиотек путем использования заочных или внестационарных форм обслуживания; слепым и слабовидящим пользователям библиотек - право на библиотечное обслуживание и получение документов на специальных носителях информации в специальных библиотеках.
Стороны гарантируют гражданам государств-членов ЕврАзЭС право на получение документов на родном языке (при их наличии) через систему библиотек государств Сторон.