Об утверждении формы и порядка ведения отчетности N ПГ "Организация защиты прав застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования" (утратил силу с 01.07.2019 на основании приказа ФОМС от 25.03.2019 N 50)

Причины жалоб

N стр.

Количество жалоб за отчетный период, в том числе:

письменных

устных

всего

из них обоснованных

ТФОМС

СМО

все-
го

ТФОМС

СМО

все-
го

ТФОМС

СМО

все-
го

ТФОМС

СМО

все-
го

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Поступило жалоб

1

Причин, указанных в жалобах, всего, в т.ч.:

2

обеспечение полисами ОМС

3

выбор МО в сфере ОМС - всего, из них:

4

на территории страхования

4.1

вне территории страхования

4.2

выбор врача

5

выбор или замена СМО, из них:

6

по постоянному месту жительства

6.1

вне постоянного места жительства

6.2

без регистрации на территории Российской Федерации

6.3

организация работы МО

7

санитарно-
гигиеническое состояние МО

8

материально-техническое обеспечение МО

9

этика и деонтология медицинских работников

10

КМП

11

лекарственное обеспечение при оказании медицинской помощи

12

отказ в

13

медицинской помощи по программам ОМС, всего, из них:

на территории страхования

13.1

вне территории страхования

13.2

неисполнение СМО обязанностей по договору

14

взимание денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС, всего, из них:

15

на территории страхования

15.1

вне территории страхования

15.2

неправомерное распространение персональных данных

16

прочие причины

17

в том числе по вопросам, не относящимся к сфере ОМС

17.1