Действующий

О совершенствовании работы с организациями по вопросу продажи железнодорожных проездных документов

IX. Пункты продажи железнодорожных проездных документов

9.1. Организация обязуется за свой счет открывать и оборудовать пункты продажи железнодорожных проездных документов (далее - пункт продажи) в соответствии с требованиями Положения.

9.2. Организация обязуется обеспечить соблюдение производственных, технологических, санитарно-эпидемиологических, охранно-пожарных и эстетических требований к помещениям, в которых осуществляется оформление железнодорожных проездных документов.

9.3. Организация обязуется за свой счет приобрести терминальное оборудование АСУ "Экспресс", произвести его установку, монтаж и наладку.

9.4. Организация обязуется за свой счет обеспечить наличие в пункте продажи выделенного номера телефона и доступа в сеть ИНТЕРНЕТ.

9.5. Пункт продажи Организации должен быть расположен в нежилом помещении.

9.6. Площадь рабочего места кассира билетного должна быть не менее 4,5 квадратных метра.

9.7. Площадь клиентского зала должна быть не менее 10 квадратных метров.

9.8. Каждое рабочее место кассира билетного должно быть оборудовано сейфом, а помещение пункта продажи Организации - пожарной и охранной (пожарно-охранной) сигнализациями в соответствии с требованиями Положения.

9.9. У входа в пункт продажи Организации должна быть размещена информация о наименовании Организации и режиме работы пункта продажи.

9.10. В пунктах продажи Организации в доступном для пассажиров месте должна быть представлена в обязательном порядке следующая информация, обновляемая Организацией по мере ее изменения:

9.10.1. Принадлежность пункта продажи с указанием месторасположения офиса, номера телефона, фамилии, имени и отчества руководителя подразделения по организации продаж железнодорожных проездных документов данной Организации.

9.10.2. Расписание движения поездов (афиша).

9.10.3. Информация о необходимости соблюдения паспортно-визовых правил.

9.10.4. Правила взимания и размер сборов за оформление и возврат железнодорожных проездных документов.

9.10.5. Правила возврата железнодорожных проездных документов.

9.10.6. Информация о размере сервисного сбора Организации и об условиях его возврата пассажиру.

9.10.7. Адреса ближайших пунктов продажи железнодорожных проездных документов, где не взимается сервисный сбор.

9.10.8. Свидетельство, удостоверяющее факт осуществления Организацией реализации железнодорожных проездных документов в пункте продажи.