Об утверждении Административного регламента Федерального медико-биологического агентства по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и ... (утратил силу с 31.07.2012)
Приложение
к Административному регламенту
Блок-схема предоставления государственной услуги
N | Административное действие | Срок выполнения административного действия | Ответственные за выполнение административного действия | Результат административного действия | |||
1 | Прием письменных обращений | В день обращения в срок до 30 минут | Административное управление (общий отдел) | Принятые обращения из общего отдела передаются для регистрации в отдел по работе с обращениями граждан и контроля за исполнением Административного управления (АУ) | |||
2 | Регистрация письменных обращений | В течение 3 дней | АУ (отдел по работе с обращениями граждан и контроля за исполнением) | Обращения регистрируются в информационной системе и передаются на рассмотрение |
3 | Рассмотрение и исполнение письменных обращений: | Управление - ответственный исполнитель | |||||
3а | Ответ автору на обращение, относящееся к | В течение 30 дней | Автору направляется письменный ответ | ||||
компетенции ФМБА России | В течение 60 дней при продлении срока рассмотрения | Автору направляются: уведомление о продлении срока рассмотрения; письменный ответ | |||||
3б | Переадресация обращений, не относящихся к компетенции ФМБА России | В течение 7 дней | Обращение переадресовывается по принадлежности, о чем уведомляется автор обращения | ||||
4 | Выдача ответов на обращения | В день обращения в срок до 30 минут | АУ (отдел по работе с обращениями граждан и контроля за исполнением, общий отдел) | Ответ выдается общим отделом гражданину (по просьбе гражданина о выдаче ответа гражданину лично) |
Электронный текст документа
подготовлен ЗАО "Кодекс" и сверен по:
Бюллетень нормативных актов
федеральных органов
исполнительной власти,
N 22, 30.05.2011 (приказ, Регламент);
рассылка (приложение к Регламенту)