24. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан.
25. Для ожидания гражданами приема и заполнения необходимых для предоставления государственной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, которые обеспечиваются писчей бумагой и ручками.
Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.
26. Места получения информации о предоставлении государственной услуги оборудуются информационными стендами.
27. Информирование заявителей по предоставлению государственной услуги в части факта поступления обращения, его входящих регистрационных реквизитов, наименования структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за его исполнение, осуществляет соответствующее структурное подразделение, ответственное за работу с обращениями граждан.
28. Самостоятельная передача заявителями письменных обращений в Роспотребнадзор осуществляется по адресу:
г.Москва, Вадковский пер., д.18, стр.5 и 7;
График работы:
понедельник, вторник, среда, четверг | - с 9.00 до 18.00; | |||
пятница | - с 9.00 до 16.45; | |||
обеденный перерыв | - с 12.00 до 12.45. | |||
29. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений заявителей осуществляется:
понедельник, вторник, среда, четверг | - с 13.00 до 17.00; | |||
пятница | - с 12.45 до 16.00. | |||
30. Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу Роспотребнадзора:
127994, г.Москва, Вадковский пер., д.18, стр.5 и 7;
31. Интернет-обращения направляются путем заполнения специальной формы на официальном сайте Роспотребнадзора: http://rospotrebnadzor.ru или сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.
32. Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru или электронной почты территориального органа.
33. Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: (499) 973-26-43.
34. Сведения о местах нахождения территориальных органов Роспотребнадзора, почтовых адресах для направления обращений, о телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений размещены на сайте Роспотребнадзора в сети Интернет: http://rospotrebnadzor.ru и в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
35. Справочные, статистические и аналитические материалы, касающиеся предоставления государственной услуги, размещаются в соответствующем разделе официального сайта Роспотребнадзора и его территориальных органов.
36. Информация о приеме граждан размещается на информационных стендах Роспотребнадзора и информационных стендах территориальных органов Роспотребнадзора, а также на официальном сайте Роспотребнадзора и сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.