3.12. Обеспечение возможности для заявителей направлять обращения с использованием официального сайта Фонда и единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
3.13. Направление ответов на обращения по электронной почте в случае направления их заявителем в Фонд в форме электронного документа.