2.1. В графе 3 "Всего" учитывается общее количество мероприятий, проведённых консультационным центром для потребителей за отчётный период.
Значение графы 3 "Всего" должно быть равно сумме значений граф с 4 по 30 по всем строкам формы, кроме строки 20 (см. пункт 2.7. Инструкции).
2.2. В строке 01 "Количество проведённых консультаций - всего" учитывается общее количество проведенных консультационным центром для потребителей консультаций независимо от формы (в том числе различные формы дистанционного консультирования).
Сумма значений строк 02 и 03 должна быть меньше или равна значению строки 01.
2.3. В строке 04 "Количество проведённых консультаций, в ходе которых были подготовлены проекты документов - всего" указывается общий объем оказанных потребителям консультационных услуг по подготовке проектов документов (проекты претензионных писем, исковых заявлений в суд, обращений в органы надзора (контроля), гражданско-правовых договоров и другие) в количественном выражении.
Сумма значений строк 05, 06 и 07 должна быть меньше или равна значению строки 04.
2.4. В строке 08 "Публикации и выступления - всего" указывается общее количество публикаций и выступлений специалистов консультационного центра для потребителей, в том числе публикации на сайтах, в печатных изданиях (газетах, журналах и других), выступления на радио, телевидении и другие возможные способы масштабного информирования граждан и субъектов предпринимательской деятельности в области защиты прав потребителей.
Сумма значений строк 09 и 10 должна быть меньше или равна значению строки 08.
2.5. В строке 12 "Количество проведённых мероприятий при осуществлении образовательной деятельности - всего" указывается общее количество проведённых консультационным центром мероприятий, направленных на обучение и повышение уровня правовой грамотности граждан и субъектов предпринимательской деятельности, в том числе "круглых столов", конференций, общественных акций, семинаров и других возможных мероприятий.
Сумма значений строк 13 и 14 должна быть меньше или равна значению строки 12.
2.6. В строке 16 "Количество проведённых экспертиз и сравнительных оценок товаров, работ, услуг - всего" указывается общее количество проведённых экспертиз качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них (в том числе в рамках реализации территориальными органами Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека контрольных полномочий), тестирований и иных сравнительных оценок товаров, работ и услуг, представленных на потребительском рынке.
Сумма значений строк 17, 18 и 19 должна быть меньше или равна значению строки 16.
2.7. В строке 20 "Количество специалистов консультационного центра для потребителей, аккредитованных в качестве экспертов в сфере потребительской экспертизы товаров, работ, услуг - всего" указывается количество сотрудников консультационного центра, имеющих сертификаты экспертов в области экспертиз качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них.
По строке 20: значение графы 3 должно быть меньше или равно сумме значений граф с 5 по 30. Значение графы 3 может быть меньше суммы значений граф с 5 по 30 в случае, если сразу несколько специалистов консультационного центра для потребителей аккредитовано по одному и тому же направлению потребительской экспертизы.