13. Проверка в связи с жалобами лиц и актами прокурорского реагирования, в том числе с выездом в таможенные органы региона, законности и обоснованности решений, действий (бездействия) должностных лиц РТУ (за исключением начальника РТУ), таможенных органов региона и их должностных лиц в сфере таможенного дела.
14. Подготовка проектов решений и ответов РТУ по жалобам лиц и актам прокурорского реагирования на решения, действия (бездействие) в сфере таможенного дела, рассмотрение которых отнесено к компетенции РТУ, обеспечение их исполнения таможенными органами региона.
15. Подготовка в пределах компетенции Отдела проектов писем в таможенные органы региона о принятии мер в отношении неправомерных действий (бездействия) таможенных органов региона и их должностных лиц.
16. Подготовка проектов ответов на поступающие от структурных подразделений РТУ, таможенных органов региона, органов прокуратуры, судебных органов, других государственных органов обращения, в том числе представления прокуроров, по вопросам, относящимся к компетенции Отдела.
17. Подготовка совместно с другими структурными подразделениями РТУ проектов ответов на обращения физических и юридических лиц, не являющиеся жалобами на решения, действия (бездействие) в сфере таможенного дела, по вопросам, отнесенным к компетенции Отдела, направление их заявителям в установленный законодательством о таможенном деле в Российской Федерации и иным законодательством Российской Федерации срок, а также осуществление контроля за своевременным и полным рассмотрением указанных обращений правовыми подразделениями таможенных органов региона.
18. Учет поступивших в РТУ жалоб и протестов на решения, действия (бездействие) должностных лиц РТУ, подчиненных таможенных органов и их должностных лиц в сфере таможенного дела, а также решений, принятых по результатам их рассмотрения.
19. Контроль деятельности таможенных органов региона по рассмотрению жалоб и актов прокурорского реагирования на решения, действия (бездействие) в сфере таможенного дела, в том числе жалоб, поданных в упрощенном порядке; сбор и анализ решений по жалобам, направленным для рассмотрения в таможенные органы региона по принадлежности, оказание структурным подразделениям и должностным лицам, осуществляющим указанные функции, организационной и методической помощи.
20. Мониторинг поступающих жалоб и актов прокурорского реагирования на предмет характера обжалуемых и опротестовываемых решений, приводимых в них доводов с целью выявления причин и условий, порождающих нарушение прав лиц при осуществлении таможенными органами функций в сфере таможенного дела; принятие в пределах компетенции Отдела мер, направленных на повышение уровня законности в таможенных органах региона при вынесении решений в сфере таможенного дела либо направление в Правовое управление ФТС России предложений о принятии таких мер.
21. Выявление и анализ в пределах своей компетенции проблемных вопросов, возникающих в правоприменительной деятельности РТУ и таможенных органов региона при рассмотрении жалоб и актов прокурорского реагирования на решения, действия (бездействие) в сфере таможенного дела; доведение таких вопросов, а также актов прокурорского реагирования и судебных решений, отражающих позицию органов прокуратуры, судов общей юрисдикции и арбитражных судов по указанным вопросам, до сведения руководства РТУ и Правового управления ФТС России.
22. Внесение на рассмотрение руководства РТУ предложений о рассмотрении на заседаниях коллегий, оперативных совещаниях, совещаниях, конференциях, проводимых РТУ, вопросов о состоянии законности при принятии решений, совершении действий (бездействия) в сфере таможенного дела.
23. Обобщение и анализ жалоб, актов прокурорского реагирования, поступающих в РТУ, правоприменительной практики РТУ и таможенных органов региона при рассмотрении жалоб и актов прокурорского реагирования на решения, действия (бездействие) в сфере таможенного дела; подготовка самостоятельно, а также совместно с заинтересованными структурными подразделениями РТУ на основе анализа обзоров правоприменительной практики, методических рекомендаций, писем информационного, рекомендательного характера и направление их в таможенные органы региона.
24. Принятие мер по обеспечению единообразного применения структурными подразделениями РТУ и таможенными органами региона законодательства о таможенном деле в Российской Федерации в части соблюдения законности.
25. Проведение совещаний и семинаров по вопросам контроля за соблюдением законности в таможенном деле с должностными лицами подразделений таможенных органов региона, осуществляющих функции по рассмотрению жалоб на решения, действия (бездействие) в сфере таможенного дела.
26. Консультирование должностных лиц РТУ и таможенных органов региона по вопросам, относящимся к компетенции Отдела; организация и регулярное проведение на плановой основе стажировок должностных лиц подразделений таможенных органов региона, осуществляющих функции по рассмотрению жалоб на решения, действия (бездействие) в сфере таможенного дела; участие в иных мероприятиях по повышению квалификации указанных должностных лиц.
27. Представление интересов РТУ совместно с должностными лицами правового отдела РТУ в арбитражных судах и судах общей юрисдикции при рассмотрении ими заявлений (жалоб) на решения, действия (бездействие) таможенных органов и их должностных лиц в сфере таможенного дела.
28. Сбор информации, поступающей по результатам обжалования и опротестования в судах решений, принятых РТУ по результатам рассмотрения жалоб и актов прокурорского реагирования на решения, действия (бездействие) в сфере таможенного дела.
29. Обеспечение доступа граждан и юридических лиц к информации о порядке обращения в РТУ с жалобами на решения, действия (бездействие) таможенных органов и их должностных лиц, о порядке рассмотрения таких жалоб; организация и контроль обеспечения таможенными органами региона доступа заинтересованных лиц к информационным стендам, содержащим информацию об обжаловании решений, действий (бездействия) таможенных органов и их должностных лиц в сфере таможенного дела.
30. Участие по поручению начальника РТУ в служебных проверках РТУ и таможенных органов региона; проведение функциональных проверок и участие в инспекторских (комплексных, целевых) проверках в части рассмотрения таможенными органами региона жалоб и актов прокурорского реагирования на решения, действия (бездействие) в сфере таможенного дела, в том числе жалоб; поданных в упрощенном порядке; подготовка в пределах компетенции Отдела заключений по материалам проверок, проведение по результатам таких проверок совещаний, организация совместно с руководством соответствующих таможенных органов региона проведения мероприятий по устранению выявленных нарушений.
31. Сбор и формирование статистической отчетности по установленным ФТС России формам; обобщение результатов и подготовка отчетов о выполнении контрольных показателей эффективности деятельности в пределах компетенции отдела.
32. Взаимодействие в установленном порядке с органами государственной власти, местного самоуправления, юридическими и физическими лицами по вопросам, входящим в компетенцию Отдела.