1. Информация о порядке исполнения государственной функции размещается в сети Интернет, на информационном стенде, а также предоставляется по телефонам.
Интернет-сайт: http://www.mkrf.ru/.
Адрес электронной почты: info@mkrf.ru.
2. Информация о приеме граждан, о графике личного приема должностными лицами Министерства предоставляется сотрудниками отдела пресс-службы и общественных связей Департамента Генерального секретариата по телефону: (495) 629-89-01.
3. Информация о ходе рассмотрения письменных обращений граждан предоставляется сотрудниками отдела канцелярии с группой контроля Департамента Генерального секретариата по телефону: (495) 629-22-48.
4. Личный прием граждан осуществляется директорами департаментов, их заместителями, уполномоченными на то сотрудниками Министерства в общественной приемной по адресу: Малый Гнездниковский пер., д.7/6, стр.1/2, 1 этаж, в соответствии с графиком, утвержденным заместителем Министра.
5. Заместителями Министра осуществляется личный прием граждан с учетом служебного графика заместителей Министра.
6. Организацию приема посетителей осуществляет отдел пресс-службы и общественных связей Департамента Генерального секретариата.
7. Личный прием граждан в общественной приемной Министерства проводится на основании устного обращения, без предварительной записи, в порядке очередности. Время ожидания в очереди на личный прием не должно превышать 30 минут.
8. Личный прием граждан в общественной приемной Министерства проводится по графику: понедельник, вторник, четверг, пятница - с 9.30 до 11.30 и с 14.00 до 16.00.
9. Стенды, содержащие информацию об исполнении государственной функции в Министерстве, размещаются при входе в Министерство по адресу: Малый Гнездниковский пер., д.7/6, стр.1/2.