6. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции.
6.1. Место нахождения Ространснадзора: 125993, г.Москва, Ленинградский проспект, д.37, корп.1.
6.2. Почтовый адрес для направления документов и обращений: 125993, г.Москва, Ленинградский проспект, д.37, корпус 1, А-167, ГСП-3, Федеральная служба по надзору в сфере транспорта.
6.3. Электронный адрес для направления обращений: head@rostransnadzor.ru.
6.4. График работы Управления и территориальных органов:
понедельник - четверг 9.00-18.00 (перерыв 12.00-12.45);
пятница 9.00-16.45 (перерыв 12.00-12.45).
Местонахождение экспедиции Ространснадзора: 125993, г.Москва, Ленинградский проспект, д.37, корпус 1.
Режим работы экспедиции Ространснадзора:
понедельник - четверг - 10.00-17.00, пятница - 10.00-16.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Режим работы Управления:
понедельник - четверг - 09.00-18.00, пятница - 09.00-16.45;
суббота, воскресенье - выходные дни.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы Управления и территориальных органов сокращается на один час и прекращается на один час раньше.
6.5. Телефон Управления для получения справок по входящей корреспонденции по вопросам исполнения государственной функции: (499) 231-53-95.
6.6. На официальном сайте Ространснадзора: www.rostransnadzor.gov.ru размещается следующая информация:
текст настоящего Административного регламента с приложениями;
сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты территориальных органов согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту;
порядок информирования о ходе исполнения государственной функции.
7. При выдаче по справочному номеру телефона справок по входящей корреспонденции, связанной с исполнением государственной функции, предоставляется следующая информация:
о входящих номерах, под которыми зарегистрирована в системе делопроизводства Управления и территориального органа письменная корреспонденция;
о направлении ответа.
8. Должностные лица при общении с гражданами (по телефону или лично) должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование граждан о порядке исполнения государственной функции должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
9. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя (заместителя руководителя), начальника (заместителя начальника) Управления и территориального органа.
9.1. На стендах размещается следующая обязательная информация:
режим работы структурных подразделений Управления и территориального органа;
графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;