Должен знать:
- основы управленческой деятельности и методику текущего и перспективного планирования;
- основы делопроизводства;
- правила делового общения.
Должен иметь навыки:
- взаимодействия с государственными органами и организациями, ведения деловых переговоров, публичного выступления, составления делового письма;
- аналитической работы;
- реализации управленческих решений;
- работы с людьми по недопущению личностных конфликтов;
абзац исключен с 31 июля 2012 года - приказ ФСКН России от 14 июня 2012 года N 226 - см. предыдущую редакцию.